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聊天服务责任链的责任分配机制：让效率提升不再伴随责任消失

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企业引入会话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长解决查询、制度解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://tripsbookmarks.com/story21782107/对话自动化协作的风险升级流程-为每次转接保留上下文与责任

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